特定技能人材の採用前に知っておきたい、インドネシア人材の特徴とは？

なぜ今、インドネシア人材なのか？注目される背景

日本では少子高齢化に伴い、介護、製造、建設、農業など多くの業種で人手不足が深刻化しています。このような状況の中、インドネシアは約2,7億人の人口を有し、平均年齢が約29歳と非常に若く、 若年層が豊富で、特定技能制度を通じて日本での就労を希望する人材が増加しています。

現在、日本全国で約6,9万人（2025年6月末時点）のインドネシア人が特定技能で活躍しており、企業からの評価も高まっています。受入数は「ベトナム」に次いで２位となり、送り出し国としての存在感が年々大きくなっています。

また、インドネシア政府と日本政府の間で人材育成や送り出しに関する協定が進められており、制度面でも受け入れが拡大しています。さらに、インドネシアは親日的な国民性を持ち、日本文化や価値観に対する理解が深いため、日本の職場環境にもスムーズに適応できると評価されています。

【国籍・地域別特定技能在留外国人数の推移】　参照先：出入国在留管理庁/moj.go.jp

インドネシア人材の特徴・強み

インドネシアは、約1,300以上の民族グループ、約700以上の言語、38もの州、そして約6,000の居住島から構成される多民族・多文化国家です。このような社会環境で育った人材は、異文化に対する寛容性や協調性と適応力が高いことが特徴です。

また、目上の人を敬う文化が根付いており、職場での上下関係を尊重し、礼儀正しい態度で業務に取り組みます。さらに、家族を支えるために海外での就労を選択する人が多く、強い責任感と勤勉さを持ち合わせています。

特性	説明
協調性とチームワーク	インドネシアは多民族国家であり、異なる文化や宗教を持つ人々が共存しています。そのため、協調性やチームワークを重視する傾向があります。
若年層が豊富	インドネシアの平均年齢は約29歳と若く、労働力としての供給が期待できます。
親日的な国民性	日本文化や日本語への興味が高く、日本での就労に前向きな人材が多いです。
柔軟性と適応力	多様な文化や環境に適応する能力が高く、日本の職場環境にも比較的スムーズに馴染むことができます。
ポジティブな思考	「何とかなるさ」という楽観的な考え方を持ち、困難な状況でも前向きに取り組む傾向があります。
日本語学習への意欲	日本語能力試験（JLPT）N3レベル以上を目指す人が多く、学習意欲が高いです。

インドネシア人材の適性業種とその理由

インドネシア人材は、特定技能14分野のほぼすべてで実績があります。母国での職業訓練校や日本語教育機関の拡充により、業務に直結する基礎スキルをあらかじめ身につけて来日するケースが増えているのも強みです。

さらに、親日的な国民性と多文化環境で培った協調性により、チームワークが求められる日本の職場でも早期に戦力化しやすい点が評価されています。こうした背景から、特定技能制度を活用してインドネシア人を受け入れる企業は年々増加しています。

インドネシア人が日本の現場に適応しやすい理由

• 素直でまじめ、集団作業への順応力が高い
• 衛生管理や品質基準への理解も徐々に浸透

日本の製造業では品質管理や納期厳守が重要視されますが、インドネシア人はこれらに対して柔軟に適応していくケースが多く見られます。

各業種ごとの適応しやすさの例

業種	理由
ビルクリーニング業	インドネシア人は真面目で几帳面な性格で、細部まで注意を払う清掃業務に適しています。衛生意識が高く、チーム作業にも柔軟に対応できるため、ビルクリーニング現場での協調性も評価されています。
飲食料品製造業	食品の衛生管理に対する意識が高く、イスラム教の教えに基づく清潔さへの配慮が日本の食品工場の基準に合います。手先の器用さや集中力もあり、安定した作業が可能です。
宿泊業	ホスピタリティ精神が強く、丁寧な接客や明るい対応でフロントやレストラン業務に適しています。多言語対応や異文化理解にも柔軟で、国際的な施設で活躍が期待されています。
外食業	調理補助や接客で丁寧な作業と明るい対応が求められる中、インドネシア人はチーム協力や忙しい時間帯の冷静な対応力が評価されています。
介護	インドネシアでは毎年約3万人が看護師養成校を卒業しており、介護分野での知識や経験を持つ人材が多く存在します。
製造業	特定技能1号「工業製品製造業分野」では、インドネシア人の受け入れ人数が増加しており、機械・金属関係や繊維・衣服関係などでの実績があります。
建設業	体力やチームでの作業経験があり、建設現場での協働作業に適しています。
農業	農業分野でも、インドネシア人材の受け入れが進んでおり、特定技能制度を活用した採用が可能です。

採用前に知っておきたいポイント

インドネシア人を採用する際には、宗教的配慮・国民性・地域性の理解など、以下の点に留意することが重要です。特に、礼拝時間やハラール食などの対応方針を就業規則や現場ルールに明文化しておくと、受け入れ後のトラブルを未然に防げます。

これらのポイントを踏まえた採用・受け入れ体制を整えることで、インドネシア人材の能力を最大限に引き出し、企業の成長に寄与することが期待されます。

留意点	内容
宗教的配慮	イスラム教徒が多いため、①礼拝時間や②食事（ハラール）、③女性の場合はヒジャブ着用、また④ラマダン月（断食月）や毎年1回の祭りの際の配慮が求められます。
時間感覚の違い	「ジャムカレット（ゴム時間）」という時間感覚があります。これは時間がゴムのように伸び縮みするという意味で、遅れたり早まったりすることなど時間に対する感じ方に差があります。
地域性の理解	インドネシアは広大な国土を持ち、地域によって文化や性格が異なるため、出身地域の特性を理解することが重要です。
家族志向	家族を非常に大切にする文化があり、家族のために働くという意識が強いです。

このように、インドネシア人材の特徴や適性業種、採用前の留意点を明確にすることで、企業がより効果的に人材を活用できるようになります。また、文化的背景や宗教的配慮を理解し、適切なサポート体制を整えることが、長期的な定着と活躍につながります。

もっとも、個人差もあり「食事は自己管理で対応する」という実務的な考えの方も一定数いるため、本人の希望を面談時に確認し、就業規則や現場ルールとすり合わせることが重要です。

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