特定技能人材の受け入れ準備とは?導入ステップを解説

日本企業の多くが人手不足に直面する中、「外国人材」の採用を検討する企業が年々増えています。
中でも近年は、政府が新たに創設した「特定技能」制度に基づく特定技能人材への注目が高まっています。
しかし、初めて外国人材を受け入れる際には、どんな準備や手続きが必要なのか、具体的にイメージできず不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

当コラムでは、外国人材の受け入れをご検討中の企業様向けに、外国人材の中でも特定技能の在留資格を持つ人材(以下、特定技能人材)について、
スムーズな導入に欠かせない主な準備事項や社内体制づくり、注意点を分かりやすくご紹介します。

なぜ今、特定技能人材の受け入れが注目されているのか?

特定技能人材の社内風景

近年、特定技能人材の受け入れに注目が集まっています。その背景には日本社会が直面する深刻な人手不足や労働市場の変化があります。しかし、特定技能人材の採用には、法制度の理解や職場環境の整備、多文化共生への配慮といった準備も欠かせません。

このセクションでは、特定技能人材の受け入れが注目される理由と、受け入れを検討する企業が押さえておくべきポイントについて解説します。

特定技能人材の受け入れが注目される背景

  • 深刻な人手不足
    少子高齢化により、生産年齢人口が減少。特に建設・介護・製造・飲食などの業界では人手不足が顕著。
  • 制度整備の進展
    政府は「特定技能」などの新しい在留資格を導入し、外国人労働者が日本で働きやすくなる制度環境を整備。
  • 企業の安定運営と成長への期待
    特定技能人材の活用によって業務の安定化、さらにはグローバル対応力の強化につながるケースも増加。

特定技能人材受け入れを「これから検討する企業」が知っておくべきポイント

特定技能人材の受け入れにあたっては、法令遵守や労働環境の整備、多文化共生への理解が重要です。
たとえば、採用時には在留資格の確認や取得手続き、適切な労働条件の提示が必要です。また、言語や文化の違いをふまえたコミュニケーション体制の整備も求められます。さらに、外国人労働者が安心して働き続けられるよう、生活支援や相談窓口の設置といったサポート体制も重要です。

こうした準備を整えることで、企業と特定技能人材の双方にとって、安心して成長できる職場環境を築くことができます。

特定技能人材受け入れの基本フローと必要な準備

特定技能人材を受け入れるには、日本人の採用とは異なる視点と準備が求められます。採用分野や制度ごとの法的手続きに加え、職場環境や生活支援体制の整備も重要です。
ここでは、特定技能人材受け入れの一般的な準備フローと、各ステップでの具体的な対応について紹介します。

特定技能人材受け入れ準備の主なステップ

受け入れ計画、各種手続き、社内体制や生活支援など各ステップを一つひとつ丁寧に進めることで、特定技能人材が安心して働ける環境を整えるとともに、企業にとっても長期的な人材活用の土台を築くことができます。

Step1

受け入れ計画と人材選定

  • 必要人員・職種の明確化
  • 人材の出身国・背景の検討
  • 人事の受入れ担当者の選任
  • 就業場所での指導体制の構築
  • 社宅の選定・確保
Step2

必要書類・手続きの確認と実施

  • 在留資格の確認と取得手続き
  • 雇用契約書の作成(多言語対応推奨)
  • ハローワークへの「外国人雇用状況届出書」の提出
  • 該当制度に応じた協議会登録や支援機関の利用
Step3

社内体制の整備

  • 相談窓口や専任指導担当者の設置
  • 多言語対応の就業マニュアル整備
  • 現場社員向けの異文化理解研修
Step4

就業規則・社内ルールの見直し

  • 宗教・文化への配慮(礼拝スペース、食事、服装など)
  • ハラスメント防止規定や差別禁止の明記
  • 勤務時間や休日制度の柔軟化
Step5

外部機関への登録・届出

  • 特定技能制度の場合:分野別協議会、登録支援機関への届出
Step6

生活支援体制の構築

  • 住居の確保、生活備品の準備
  • 行政手続き(住民登録、銀行口座開設等)のサポート
  • 日本語学習や生活習慣への支援

※step2-3 必要書類・手続きの確認と実施、社内体制の整備
 step5-6 外部機関への登録・届出、生活支援体制の構築
については当社サービスのグローバル人材サポート事業にてサポートしております。

特定技能人材受け入れ 導入チェックリスト

チェック作業

特定技能人材を受け入れるにあたり、企業が確認すべき項目を導入前・導入時・導入後の3フェーズに分けて整理しました。
このチェックリストを活用することで、漏れなくスムーズな受け入れ準備を進めることができます。

導入前

チェック項目内容備考
□ 人材ニーズの明確化必要職種・人数・就業地域を具体的に定める人手不足の業務・部署に焦点を当てる
□ 対象制度の選定特定技能が適切か、それとも技能実習かを判断在留資格との適合性を確認
□ 社内合意形成経営層・配属先の理解と協力を得る担当部署の明確化も重要
□ コスト試算入国準備・支援体制整備にかかる費用を把握登録支援機関の費用も含む

導入時

チェック項目内容備考
□ 支援体制の整備登録支援機関との契約や社内相談窓口の設置自社対応の場合は11項目支援が必須
□ 採用プロセスの確認面接方法、求人掲載、採用基準の明確化海外面接やWEB面接も想定する
□ 採用プロセスの確認「特定技能1号」など必要な手続きの確認入管や協議会への届出が必要
□ 雇用契約書の準備多言語対応の契約書を作成日本語以外にも対応が必要(母語推奨)
□ 生活支援の準備住居・生活備品・行政手続きの事前準備銀行口座や保険加入もサポート対象

導入後

チェック項目内容備考
□ 受け入れ初期フォロー入社初日の同行・オリエンテーション実施日本での生活に不安を感じやすいため重要
□ 異文化研修の実施配属先社員への理解促進ミスコミュニケーションの防止に効果的
□ 定期面談とモニタリング早期離職や不満の芽を把握支援機関や担当者が定期的に対応
□ 評価制度とキャリア支援モチベーション維持・定着を促進昇給・昇格制度の明示が有効
□ 次年度の受け入れ計画成功事例を基に次の採用戦略を立てるPDCAを回す体制づくりが重要

特定技能人材受け入れのよくある課題

受け入れ準備が不十分なまま特定技能人材を雇用した場合、言語や文化のギャップによるコミュニケーショントラブルや、法令上の手続き不備による行政指導などが発生することがあります。たとえば就業規則への未対応、住宅手配漏れ、現場社員の理解不足などが原因となるケースです。
こうした事例を踏まえ、あらかじめ制度や現場のルールを明確化し、社内での情報共有を徹底することが大切です。

課題例主な原因対策
言語・文化の違いによるトラブルマニュアルが日本語のみ、現場社員の理解不足多言語対応資料の整備/異文化研修の実施
法的手続きの不備在留資格の確認漏れ、必要届出の未提出制度別の要件確認/専門家(社労士・行政書士)への相談
生活支援の不足住居未手配、生活習慣への無理解入社前の生活準備サポート/地域の支援機関との連携
早期離職職場環境・コミュニケーションのミスマッチ事前説明会/定期的なフォローアップ面談の実施

これらの課題は、事前の準備や社内体制の整備によって多くが未然に防ぐことができます。

特に、特定技能人材本人だけでなく、受け入れ側の社員や組織全体が「共に働く」意識を持つことが重要です。制度理解と現場での実践を両輪で進めることで、特定技能人材が安心して長く働ける環境を整えることができ、企業にとっても継続的な人材活用につながります。

当社のサポートの紹介

このように特定技能人材の受け入れを成功させるためには、事前の計画・準備と、社内外の支援体制の整備が不可欠です。初めて取り組む場合は戸惑いも多いかと思いますが、実績豊富な専門家やサポート企業の知見を活用すれば、スムーズかつ安心して受け入れが進められます。

弊社では、特定技能人材受け入れに必要な各種準備や法令対応、生活サポートまでトータルでサポート可能です。導入を検討されている方は、ぜひ一度ご相談ください。

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人手不足解消と特定技能外国人のキャリア支援を目的に、人材紹介から採用後の支援までトータルサポートしています。

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